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某小区两次上涨物业费!这下业主不乐意了……

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某小区两次上涨物业费!这下业主不乐意了……

晚报讯 “我们小区物业费从每平方米0.45元,涨至每平方米0.76元,物业费一路看涨,但服务还是一个样,业主意见很大。”6月25日,家住市区黄河五路滨州市审计局宿舍小区的多名业主反映,该小区物业费与物业公司级别不符,且存在捆绑收费等情况。

6月25日,小区业主向记者介绍,2016年之前,小区物业收费较低,住户们每平方米0.45元。2016年后,物业收费提到了每平方米0.58元,从今年1月份开始,物业费提到了每平方米0.76元。

“物业费一路涨,但服务很一般。有时候家里电路或水管阀门坏了,物业维修人员看一眼就推脱说修不了。”业主们介绍,对于物业提升到每平方米0.58元,业主对此意见很大,认为物业公司的收费需要与其级别相符,不能收费过高。

6月25日,记者就此采访了该小区物业,一名工作人员介绍,该小区之前是滨州市审计局宿舍小区,小区里的一块公共费用,由局里承担了,但自从审计局搬走后,小区物业收费改革了,收费也由此上涨到了每平米0.58元,部分小区住户心理上接受不了。

“随后,物业公司服务也升级了,小区的公共照明用电、绿化植物浇水、下水道吸污等,这块小区公共费用由我们物业承担,综合各方面因素后,收费也提升了一块,从今年开始物业费改成了每平方米0.76元。

根据2018年12月份由滨州市物价局,滨州市住房和城乡建设局关于对滨州市普通住宅物业服务费、停车费和车位租赁费指导价格,三级服务收费标准为0.7元/月·平方。该工作人员介绍,该物业公司是三级标准。记者提问,三级服务标准收费应该是0.7元/平,为何实际却是0.76元/平?该工作人员表示,物业公司的实际服务标准要高于三级标准,而且根据相关规定,物业费在基准价格基础上可以浮动10%,物业费价格是合理的。

“为了制约我们住户交纳物业费,物业公司限制我们买水,不交物业费就不卖给住户用水。一旦生活中没有水,很不方便。物业公司捆绑收费,这很明显是违规的。”业主们介绍,该小区物业公司不但限制住户购水方数,还私自扣留住户的取暖费退费,用于冲抵物业费。

至于业主反映的物业限制住户购水方数、存在捆绑收费等情况,该工作人员表示,该小区约有30%住户存在拖欠物业费的情况,物业对此很头疼,无奈之下,采取了限制购水的措施,以督促住户及时交齐物业费。“购水系统最多只能购买100块钱的,我们物业也设置不了,这个系统是滨州市审计局设定的。

“我们是在征得了业主同意后,才从业主的取暖费退费里扣除物业费的,如果业主不同意,我们物业不敢扣的。”该工作人员说道。


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