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物管交流
  • 物业主管安排无证人员值班,导致未能及时处理火灾,被拘留十日!

    置顶物业主管安排无证人员值班,导致未能及时处理火灾,被拘留十日!

    近日,滕州市一小区发生火情。该小区物业公司安防主管赵某,因存在指使他人冒险作业违法行为,被滕州市公安局依法处以10日行政拘留并处罚款200元的行政处罚。当日上午7时10分许,消防大队接到报警:滕州市某小区发生警情,请求救援。接到报警后,消防大队指战员立即赶赴现场处置。由于出警及时... 阅读全文>>
     2019/2/28 22:32:35  阅读:474  评论:0
  • 选聘、解聘、续聘物业公司,不得“授权”业主委员会行使权利!

    选聘、解聘、续聘物业公司,不得“授权”业主委员会行使权利!

    来源:福建法院网版权归原创作者所有案情简介2004年12月28日福州市某小区第一届业主委员会与第三人某物业公司签订物业服务合同,服务期限自2005年1月1日至2007年1月1日。合同期限届满后,双方未能就延长合同期限达成协议,但第三人仍为该小区提供物业管理服务至今。2009年12... 阅读全文>>
     2019/12/17 18:21:37  阅读:1546  评论:0
  • 小区日常巡查查什么?怎么查?

    小区日常巡查查什么?怎么查?

    来源:百度文库一小区巡查工作的重要性1、防范于未然。通过有效的巡视,将治安、消防等隐患消除;2、杜绝违章装修。交违章装修施工消除于萌芽状态;3、加强工作监督,提高员工的工作责任心,变员工的被动工作为主动工作;4、确保公共设施、设备处于良好状态;5、检查管理处的清洁、绿化、保安工作... 阅读全文>>
     2019/12/17 18:20:35  阅读:1550  评论:0
  • 业主拖欠物业费,律师说:只要违约就可以收违约金!

    业主拖欠物业费,律师说:只要违约就可以收违约金!

    来源:南国都市报版权归原创作者所有律师只要违约就可以收违约金“我的房子还没有装修,也没有入住,物业费就没有缴纳,现在物业公司通知说要收取‘滞纳金’(违约金),这合理吗?”5月4日,住在琼海市财政供养教育卫生系统住房及公共租赁住房小区(以下简称教卫小区)的吴女士向记者反映此事。据了... 阅读全文>>
     2019/12/17 18:06:21  阅读:1538  评论:0
  • 跟小区业主们谈谈,居家生活应该注意的17个问题

    跟小区业主们谈谈,居家生活应该注意的17个问题

    来源:网络版权归原创作者所有大家常说“没有规矩,不成方圆”在小区里有业主管理规约等许多规定这些规定大多数业主不一定记得住小区里有些事情也不是只靠规约或规定就能解决的小区是大家居住生活的地方以下提到的这些在日常生活中经常遇到的事儿你看这样做是不是觉得更合适一些01、用水室内的供水管... 阅读全文>>
     2019/12/17 18:04:15  阅读:1550  评论:0
  • 住宅小区物业22条标准

    住宅小区物业22条标准

    物业与市民们的生活息息相关可谓是经久不衰的一个话题小区物业到底怎么改?标准定了!从信用、环境、秩序、安全方面入手制定了整治目标10月25日,某市住宅小区物业综合整治领导小组办公室印发《关于进一步明确某市住宅小区物业管理综合整治工作目标的通知》,明确了“四个一”工作目标,并列出了综... 阅读全文>>
     2019/12/17 17:03:34  阅读:193  评论:0
  • 今天收齐了业主的所有问题,怎么回答都在里面

    今天收齐了业主的所有问题,怎么回答都在里面

    日常物管工作中,总是要回答业主各种各样的问题,今天和大家分享本人收集的100物业问题。直接上干货!内容很丰富,建议收藏备用!一、物业收费类1、为什么物业管理公司一次性收取半年/一年的物业管理费?答:由于本小区客户群特点,大部分业主事务繁忙,因此可能出现物业服务费交费不及时的现象;... 阅读全文>>
     2019/12/17 16:51:52  阅读:211  评论:0
  • 物业短信温馨提示模板,五大类全覆盖!

    物业短信温馨提示模板,五大类全覆盖!

    一居家生活类1、停水【**物业服务中心】尊敬的业主:接自来水公司通知,因****的原因,*月*日*点至*点本小区将会停水,请您提前准备生活用水及饮用水。如您需进一步了解供水情况,您可致电****供水部门电话****。【**物业服务中心】尊敬的业主:接自来水公司通知,因****的原... 阅读全文>>
     2019/12/17 16:49:01  阅读:189  评论:0
  • 小产权房的房东是业主吗?小产权房小区能否成立业委会?

    小产权房的房东是业主吗?小产权房小区能否成立业委会?

    来源:华商报版权归原创作者所有6月13日刚宣布要求撤场但6月25日又宣称不退了7月1日之后西安市新城区锦林苑小区有两个物业公司在服务锦林苑小区老物业公司称小区临时业委会成立不合法更换新物业的决议不合法业主小区多数住户同意更换物业公司“因为小区存在诸多问题和矛盾,经过大多数业主同意... 阅读全文>>
     2019/12/17 16:47:49  阅读:177  评论:0
  • 对出入、行驶、停泊在小区的机动车辆,物业公司应该怎样管?

    对出入、行驶、停泊在小区的机动车辆,物业公司应该怎样管?

    一、凡出入小区的机动车辆应严格遵守国家和省、市行政管理部门制定的有关道路、交通和机动车辆行驶停泊的相关管理规定和条例,积极配合和协助秩序维护人员或其他物业服务管理人员对小区机动车辆出入、停泊的管理。二、机动车辆进入小区应遵守小区道路行驶、停车标识,行驶速度不得超过每小时5公里。三... 阅读全文>>
     2019/12/17 16:46:07  阅读:177  评论:0
  • 小区业主有权了解物业费的收支情况吗?

    小区业主有权了解物业费的收支情况吗?

    小区地面停车位收费和广告费归谁?小区哪些设施设备和部位属于全体业主共有的?小区物业企业究竟应该服务什么?......为此中共成都市委城乡社区发展委员会成都市城乡房产管理局相关负责人给出了权威解答No.1小区的物业服务企业究竟应该服务什么?管理什么?答:物业服务管理的内容主要有:1... 阅读全文>>
     2019/12/17 16:44:13  阅读:233  评论:0
  • 小区物业,慎放隔离桩

    小区物业,慎放隔离桩

    因小区内设置的道路隔离桩位置失当,延误了一名120急救病人的及时救治……近日,上海市浦东新区人民法院一审判决,认定该行为与病人抢救不及时而离世之间具有一定的关联性,物业公司应酌情赔偿死者父母2万元。急救时间线2016年4月22日23时许:冯某在家中突发疾病,冯某的父亲即拨打120... 阅读全文>>
     2019/12/17 16:32:16  阅读:698  评论:0
  • 注意!小区物业欠你一笔钱,这么多年你竟不知道...

    注意!小区物业欠你一笔钱,这么多年你竟不知道...

    如今小区里五花八门的广告越来越多,在小区公共区域的电梯、楼道、门厅随处可见,而这些广告是如何进入到小区的公共区域,他们产生的收益又去了哪儿?恐怕很多业主却并不知道。相关的情况到底如何?央视财经记者在北京开展了一番调查。物业公司小区内“花式打广告”广告收益业主“并不清楚”△央视财经... 阅读全文>>
     2019/12/12 21:51:30  阅读:1579  评论:0
  • 人防办发证:小区地下车库使用权归全体业主

    人防办发证:小区地下车库使用权归全体业主

    “通过几个月的努力,今天终于把地下车库的使用权从开发商手里夺过来了!从此,车库使用权属全体业主了。”昨日,市区公元一九五九小区的业主微信群里出现这么一则消息,同时附上了《人民防空工程平时使用证》正副本的照片。▲《人民防空工程平时使用证》正副本照片显示,该份《人民防空工程平时使用证... 阅读全文>>
     2019/12/12 21:49:36  阅读:1572  评论:0
  • 前期物业管理招投标的3个误区和3个对策

    前期物业管理招投标的3个误区和3个对策

    房地产开发的建管不分问题,长期以来一直困扰着物业管理行业的发展。谢家瑾会长也明确指出:“加快物业管理市场化进程,大力推进物业管理与房地产开发的建管分离是行业持续健康发展的正确选择。” 但实际上,推行建管分离仍然面临着很大的阻力。这其中的主要原因,是前期物业管理招投标工作的规范性问... 阅读全文>>
     2019/12/12 21:46:01  阅读:397  评论:0
  • 业主与物业:只留“欢喜”不做“冤家”

    业主与物业:只留“欢喜”不做“冤家”

    近年来,物业公司和业主的纠纷频频曝光,不断升级的争吵,甚至斗殴流血等与文明不相和谐的音符充斥入耳。物业和业主本该是“唇齿相依”,为何演变成棒打不散的“欢喜冤家”?作为千千万万业主的一个,笔者认为这让人又爱又恨欲罢不能的情结源于我们的物业管理理念缺失,认识上的误区急需补课。&ems... 阅读全文>>
     2019/12/12 21:30:51  阅读:403  评论:0
  • ​物业服务重在员工素质丨某小区保安员“十万金不换”引发的思考

    ​物业服务重在员工素质丨某小区保安员“十万金不换”引发的思考

    某如果你丢失了十万元紧急款,你会不会很着急?如果你捡到十万元巨额现金,你会不会有私心?中国是一个具有深厚文化底蕴和礼仪传统的大国,不乏具有优良品德的社会公民,媒体上也报道了很多“最美保洁员”、“最美司机”等优秀事迹,有些也许不在我们身边,我们不能真实感受到这种感人场景。近期,石家... 阅读全文>>
     2019/12/12 21:11:18  阅读:424  评论:0
  • 香港某物业停电时应对处理实录

    香港某物业停电时应对处理实录

    管理案例选登(一) 此案例为香港某一物业发生停电事故,物业管理的应对处理实录,本论坛选登此文,以供行业同仁参考和借鉴。某日中午约一时,正值午膳时间,笔者接获传呼,留言为小区内四幢住宅大楼(共约1000户)突然停电。由于事态严重,笔者与其他共餐的同事马上放下碗筷,赶回小区处理。到达... 阅读全文>>
     2019/12/12 21:08:35  阅读:857  评论:0
  • 梁晓东:浅议物业管理机构的愿景与目标

    梁晓东:浅议物业管理机构的愿景与目标

    每年一度的GOCO年会,实则是现代中国社区的“政治协商会议”,各方不同的代表,抱有着本属同样的积极目标,参与到社区建设的研究与改进当中,然迄今为止,政府、开发商与大部分物业管理者对业主维权活动的冷眼旁观,实则是不同政治立场的必然后果,自十一届三中全会以来,中国有一个基本的共识:即... 阅读全文>>
     2019/12/12 21:06:22  阅读:871  评论:0
  • 谁在榨取中国社区的剩余价值?

    谁在榨取中国社区的剩余价值?

    随着业主的层次增多、类型不同,物业公司如欲保持自身的经济利益,其最大的着手点在于证明自己的管理要求和收费要求足够合法和“有效”,会计是基于历史的,是根据历史的情况进行估价的,而金融是基于未来的,是使用的折现现金流计算收益率的,所谓的金融危机,在很大一部分情况下仍属人们头脑中恐惧的... 阅读全文>>
     2019/12/12 21:01:50  阅读:875  评论:0
  • 物业管理外包法律风险

    物业管理外包法律风险

    2010年9月9日,上海某小区业委会和物业公司共同与某建筑防水工程有限公司签订《施工承包协议》,将小区内部分建筑的外墙粉刷工程发包给某建筑防水工程有限公司。某建筑防水工程有限公司在施工过程中,因为没有做好施工安全防护措施,导致其工作人员侯某在施工过程中不幸跌落,经鉴定为七级伤残。... 阅读全文>>
     2019/12/12 20:51:22  阅读:871  评论:0
  • 物业管理的战略成本管理

    物业管理的战略成本管理

    “一个企业所具有的比较优势最终取决于其能在多大程度上对成本进行有效的管理,这一竞争中的核心因素也使成本管理成为企业经营中的主要内容之一。在传统的成本管理中,主要侧重于对产品本身的成本核算和分析,以降低消耗、节约费用为成本管理的主要手段,勿容置疑,这一管理手段在极长一段时间内主导着... 阅读全文>>
     2019/12/12 20:48:14  阅读:863  评论:0
  • 面对违建,没有执法权的物业人其实可以这样做!

    面对违建,没有执法权的物业人其实可以这样做!

    其实,面对违建,物业人可以这样做——加强小区装修违章管控,积极配合政府相关部门依法制止、查处小区违法建筑,确保小区良好环境及秩序,以下是具体的做法。一、各部门分工合作为更好推动小区违建整治工作,物业服务中心成立以经理及相关部门负责人为组员的违建整治工作小组,明确小组职责,分工合作... 阅读全文>>
     2019/12/12 20:21:25  阅读:991  评论:0
  • 业委会委员(社区工作者)能力培育六要素

    业委会委员(社区工作者)能力培育六要素

    业委会委员(社区工作者)是通过群众(业主)经过一筹建、双过半三备案推选产生的。广大群总的推选是一种信任。“信为”情意、“任”为期许。作为被推选产生的委员,应当清醒的认识到,面对群总(业主)的信任,要有感恩之心,不能辜负群托的“信任”,要通过自觉地培育自己做社区工作的能力来报答群托... 阅读全文>>
     2019/12/9 14:43:26  阅读:429  评论:0
  • 关于业主大会若干概念的通俗化解释

    关于业主大会若干概念的通俗化解释

    朱宪辰教授的业主共有财产共同管理共同负责以保值增值的理论,咱们通俗化解释为“全体业主合伙当房东”,也就是不仅要关注自个儿门里面的,还要关注门外面的,那都是咱大伙的,电梯管理好了,多使几年,少花维修费,就是保值;小区管理好了,大伙儿住的舒心安全,小区品质提升了,房价也上去更多了,就... 阅读全文>>
     2019/12/9 14:37:15  阅读:400  评论:0
  • 梁晓东:后《物权法》时代的业主博弈

    梁晓东:后《物权法》时代的业主博弈

    社区问题的复杂性决不仅仅限于单纯的保值增殖,而是社区中难解的利益关系,一直以来,中国社区中所呈现的种种非理性的事件,它们不单纯是一个现象和问题,更加包含着解决问题的答案。本文试图从刚刚颁布的《物权法》入手,对过去和未来的业主策略进行部分剖析,其中不当之处,请方家指正。所有权—产权... 阅读全文>>
     2019/12/9 14:31:20  阅读:396  评论:0
  • 小区物业管理矛盾突出 ,物业费低是“病因”?

    小区物业管理矛盾突出 ,物业费低是“病因”?

    导读今天我们要来讨论一下物业费,因为物业公司和大家的生活息息相关,小区里的水电、安保、绿化、维护等等工作都离不开他们,如同管家一般。可是近年来,管家和业主之间也是不断爆发各种矛盾,从小吵小闹拒交物业费,到业主和物业公司之间上演全武行,这些现象引发了业主与管家的信任危机。但对于物业... 阅读全文>>
     2019/12/9 14:27:43  阅读:401  评论:0
  • 业主的“真实身份”以及其策略空间浅析

    业主的“真实身份”以及其策略空间浅析

    当今的中国就是一个全球最大的物业管理项目,这里面的城市居民因为资产各异而分为三个大类,第一种是顶级豪宅,他们的所有者目标很简单,只是要“安全”,这里包括人身安全和财产安全,正如孙立平所述的“总体性精英资本”,这一族群有足够宽广的生活圈子和超然的文化和品味,社区生活的意义对他们而言... 阅读全文>>
     2019/12/9 14:25:03  阅读:406  评论:0
  • 物业管理的本质是业主共治

    物业管理的本质是业主共治

    随着《物权法》的施行,私权理念已深入人心,业主权利意识进一步增强,业主自治开始勃兴, 《物业管理条例》(下文简称《条例》)以物业服务企业为市场主导力量的一元化物业管理模式已呈现出明显的滞后性,《条例》制定之初采取回避态度的诸如业主团体法律地位等一些问题也日渐凸显,越来越多的行业人... 阅读全文>>
     2019/12/9 14:16:39  阅读:399  评论:0
  • 业主意志的边界:究竟什么才是业主的“共同决定”?

    业主意志的边界:究竟什么才是业主的“共同决定”?

    网友纵大浪化:1、抽象地谈“共同决定”毫无意义。2、业主共治,说到底还是少数服从多数决定,如少数不服从多数,“共治”只是一个空想。3、在物业领域,要防止“民粹主义”。4、在澳州及日本,开业主会,不参加者,对参加者作出的决定必须遵守,中国能否做到?邵里庭先生:业委会选举固然重要,相... 阅读全文>>
     2019/12/9 14:14:51  阅读:408  评论:0
  • 业主组织自身的能力建设

    业主组织自身的能力建设

    一个尽责的业委会成员,应当:一,不谋私利、有益心。二,依法行事,学习相关法规、法律和相关的专业知识。三,要有发动和组织业主的能力,要有凝聚力。四,能抽出一定的时间,从事业委会工作。五,在经济上要能温饱。从各地的业主组织活动中可以发现凡是能够坚持多年,而且颇有成效的业委会,其核心人... 阅读全文>>
     2019/12/9 14:00:49  阅读:397  评论:0
  • 地下车库引发官司 人防工程权属归谁?

    地下车库引发官司 人防工程权属归谁?

    01—人防地下车位是属于业主共有还是属于开发商或其他人的专有权利?谁才是人防地下车位的“主人”?成都三九投资管理有限公司(开发商)诉金牛区三九绿城业委会一案,开发商主张人防工程的使用权和收益权,此案于2019年11月14日在成都市金牛区人民法院开庭审理。庭审视频,请点击左下角&q... 阅读全文>>
     2019/12/9 13:57:22  阅读:418  评论:0
  • 没有规范运作的业主组织 就没有真正的业主自治

    没有规范运作的业主组织 就没有真正的业主自治

    根据西安市房管局2016年6月份官方数据,截止2015年底,全市物业管理项目3280个,管理总面积3.52亿平方米,共有1747家企业取得物业管理资质。现有2246个物业管理住宅小区中,共选举产生并备案了231个业主委员会。另外,据我了解,在西安市这231个备案业委会中,运行正常... 阅读全文>>
     2019/12/9 13:56:06  阅读:399  评论:0
  • “业主共同决定”与“业主大会决定”是一回事吗?

    “业主共同决定”与“业主大会决定”是一回事吗?

    这个题目,其实是要讨论这样一个问题:业主们可以通过业主组织《管理规约》的制度设计来剥夺业主在业主大会会议上的投票权(和其他权利并进行其他形式的惩戒)。但,是否可以剥夺一个业主在“业主共同决定”时的表决权呢?《物权法》第七十六条规定下列事项由业主共同决定:(一)制定和修改业主大会议... 阅读全文>>
     2019/12/9 13:40:52  阅读:1409  评论:0
  • 业主组织的自治和“治权”的边界

    中文中,涉及到“权”的词,真的太有限。权利(Right)、权力(Power)、职权、授权(Authority),都不足以表明业主组织对组织成员的那种具有约束力的力量的描述。我就姑且借用属于国家机器的“治权”(administrative power)这个词汇来类比和描述。希望专家... 阅读全文>>
     2019/12/9 13:40:08  阅读:1409  评论:0
  • 物业管理层10件不能做的事!

    物业管理层10件不能做的事!

    一、忌管理随意性。物业管理依赖于制度,物业的各项工作程序、标准、要求乃至各级人员的职责、任务、目标、言谈举止等都被严格地规范于制度之中。"做什么,怎么做,做到什么程度,做错了将受到何种处罚"是物业所有员工都非常清楚的,管理者只要按照制度去检查要求,而无需随主观... 阅读全文>>
     2019/12/9 13:33:51  阅读:1415  评论:0
  • 依法实践小区自治 实现业主自管良性循环

    依法实践小区自治 实现业主自管良性循环

    无锡市春江花园(一、二期)物业管理区域占地面积33.5万平方米,住宅建筑面积54.8万平方米,可供3252户业主居住,是一个规模较大的国家级绿色社区、国家级卫生镇和省市级示范社区。因小区业主的合法权益被侵犯,2008年6月21日春江花园业主大会依法与某知名品牌物业服务企业解除了协... 阅读全文>>
     2019/12/9 13:31:59  阅读:1428  评论:0
  • 老旧小区管理品质不降反升,这个如何做到?

    老旧小区管理品质不降反升,这个如何做到?

    共和新路街道辖区内的居民楼合建大楼,曾是一座“问题大楼”:原物业公司乱收费、不作为,楼道内堆物情况严重,群租现象普遍,居民怨声载道。不久前,小区业委会终止了与原物业公司的服务合同。小区随后并没有聘请长期物业管理公司,但奇怪的是,这座大楼的物业管理品质不降反升——群租问题得到了彻底... 阅读全文>>
     2019/12/9 13:30:26  阅读:1406  评论:0
  • 小区专有与共有确权的理论探讨

    小区专有与共有确权的理论探讨

    共有的重要性由于中国人均可居住的土地面积缺乏,区别于独院“独占资源”方式,小区采取“共享资源”方式。业主们共同享用电梯、车库、绿地、泳池、水系统、电系统等等共有部份。共有部分损坏,比起专有部分损坏相比,影响面巨大,如电梯损坏、小区总水泵损坏,几十户、甚至几百户、上千户、上万户业主... 阅读全文>>
     2019/12/9 13:25:28  阅读:1417  评论:0
  • 一个车位严重不足的小区,一份超详细车辆管理办法!

    一个车位严重不足的小区,一份超详细车辆管理办法!

    某小区车辆管理办法第一章 总则第1条 依据和目的为确保出入小区的车辆安全行驶和停放有序,同时避免堵塞消防通道形成安全隐患,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》及《上海市住宅物业管理规定》等相关规定,结合本小区目前的实际情况,特制定本规定。进入小区的车辆必须遵守相关交通法... 阅读全文>>
     2019/12/9 13:23:24  阅读:1422  评论:0
  • 物业刚除了雪,还有提示,业主不慎滑倒骨折,该不该赔?

    物业刚除了雪,还有提示,业主不慎滑倒骨折,该不该赔?

    01物业经理问物业刚除了雪,还有提示业主不慎滑倒骨折,物业到底该不该赔?去年12月14日,太原市下了一场雪,万柏林区某小区物业公司张经理反映称,雪天路面湿滑,物业刚除完雪,也有提示,有业主在小区中央广场上不慎滑倒,到医院确诊为骨折。这位业主的家属来物业要求赔偿,让物业很为难。物业... 阅读全文>>
     2019/12/9 13:16:32  阅读:1404  评论:0
  • 催费15式,冲刺年底收费指标...

    催费15式,冲刺年底收费指标...

    催收物业费是物业项目人员最重要的工作之一掌握这些技能催收物业费不再头大!技能1塑造强大的内心收费人员自已要有自信心,让自己的士气能占上风。二是团队要有自信,互相鼓励。技能2营造收费氛围让员工在工作岗位上与收物业费联系起来,让业主感受到服务中心收费的气氛。门岗:很久没见你回来了。工... 阅读全文>>
     2019/12/9 13:03:01  阅读:1425  评论:0
  • 物业服务通常包括哪些内容(简单明了)

    物业服务通常包括哪些内容(简单明了)

    物业管理服务通常包括两大内容:日常管理和特约服务。日常管理是经济性的管理和服务,包括以下内容:01日常养护对于一个物业来说,配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护,让其维持良好的运行状态,延长设备的使用寿命。02清洁绿化对一个住宅小区来说,搞好清洁绿化工... 阅读全文>>
     2019/12/3 13:35:43  阅读:1786  评论:0
  • 全面了解物业管理投诉者及其心态

    全面了解物业管理投诉者及其心态

    全面了解物业管理投诉者及其心态物业管理投诉,亦称物业投诉、业户投诉,是指业户,即物业所有人和使用人,在物业使用或享受服务的过程中由于房屋质量、设备设施运行、日常与专项服务、毗邻关系等原因所受到的各种委屈或不满而向物业管理企业提出诉状,请求处理的行为。处理好物业管理投诉,是物业管理... 阅读全文>>
     2019/12/3 11:16:30  阅读:1106  评论:0
  • 物业客服经典回答,从容面对业主的各种问题

    物业客服经典回答,从容面对业主的各种问题

    作为物业客服人员,每天都要面对形形色色的业主,回答各种各样的问题,这对客服的沟通对话能力是一种考验,今天和大家分享实用的物业客服回答业主的话术,针对不同问题作出相应的回答,让沟通更加畅顺,让业主更加满意。物业收费类1、为什么物业管理公司一次性收取半年/一年的物业管理费?答:由于本... 阅读全文>>
     2019/12/3 11:08:15  阅读:1671  评论:0
  • 物业公共能耗费如何分摊?

    物业公共能耗费如何分摊?

    《物业管理条例》规定,“物业管理服务收费项目应包括管理费、房屋设备运行费、保洁费、保安费和维修费”。业主、使用人按规定缴纳上述费用,但其中是否全面涵盖了物业公司为业主、使用人提供的各类服务项目的收费?是否还有遗漏?当中显然缺少了容易被忽视的“公共能耗”这一部分费用。一、何为“公共... 阅读全文>>
     2019/12/3 10:50:47  阅读:1659  评论:0
  • 住在小区里,这些知识你应该知道!

    住在小区里,这些知识你应该知道!

    来源:江苏检察在线版权归原创作者所有在新闻中,我们经常会看到业主与物业之间纠纷的消息。物业服务包括哪些内容?物业费怎么交?等等。住在小区里,这些法律知识,你应该了解、应该懂。01小区物业服务一般包含哪些内容?小区物业服务的内容应当按照小区物业服务合同的约定进行。根据《物业管理条例... 阅读全文>>
     2019/12/3 10:48:08  阅读:1664  评论:0
  • 物业为什么要开晨会?晨会应该怎么开?怎样开一个有效的晨会?

    物业为什么要开晨会?晨会应该怎么开?怎样开一个有效的晨会?

    一、为什么要开晨会?晨会,是实现组织愿景有效手段,是企业文化打造的实际细化,它的意义在于:1、统一团队的价值观:通过对组织中某些现象的评价,让员工清楚:组织的原则是什么,底线是什么,提倡什么,反对什么。对提倡的行为要予以表彰鼓励,对反对的坚决予以惩处,以此将价值观根植于每个员工的... 阅读全文>>
     2019/11/7 20:46:38  阅读:1480  评论:0
  • 物业服务要善于抓住黄金时间和重点区域

    物业服务要善于抓住黄金时间和重点区域

    来源:百度文库版权归原创作者所有所谓物业服务的黄金时间,是物业为业主提供服务的最佳时间,这个时候业主对物业服务的感受最深,也最能加深物业与业主之间感情。把握好物业服务的黄金时间,合理安排员工值班,加强对重点区域巡视检查,可收到事半功倍的效果。01在业主上下班前后的一个小时比如写字... 阅读全文>>
     2019/11/1 23:19:44  阅读:131  评论:0
  • 如何解决业主楼道里放鞋架的问题?

    如何解决业主楼道里放鞋架的问题?

    某大厦有8位住户经常把鞋架摆放在单位门外的公共走道上,管得紧了收回去,稍一放松就又搬出来,成为管理中一个不大不小的难题。最近,物业管理处加大管理力度,决心从根本上解决这一问题。他们首先与业主委员会统一意见,明确规定今后凡擅自摆放在公共部位的私家物品均按遗弃物处理(都知道公共部位是... 阅读全文>>
     2019/11/1 23:13:34  阅读:142  评论:0

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